ABCEU
A Associação Brasileira dos Consumidores de Energia Elétrica e Utilidades (ABCEU) foi fundada em 2012 a partir da necessidade de grandes consumidores de energia elétrica (Grupo A) terem seus direitos e interesses representados perante às concessionárias de energia elétrica em todo território nacional.
​Somos uma associação civil de direito privado, atuando na defesa dos consumidores de energia elétrica com base na Lei nº 14.300/2022 e na Resolução Normativa nº 1.000/2021, atualizada pela Resolução nº 1.059/2023 da ANEEL. Garantimos segurança jurídica, transparência e suporte técnico especializado, utilizando dados auditados e equipamentos homologados para assegurar os direitos dos nossos associados.
Missão
Nossa missão é intermediar o relacionamento entre comercializadoras e distribuidoras de energia elétrica, consumidores tradicionais e aqueles com Unidades Consumidoras compartilhadas (como shoppings e galerias). Atuamos na conscientização sobre o consumo eficiente de energia elétrica, gás e água, garantindo a proteção dos direitos de nossos associados e promovendo uma gestão mais sustentável e equilibrada dos recursos.
Visão
Ser referência na promoção da eficiência energética e na otimização do uso de recursos naturais, proporcionando economia financeira e conscientização para consumidores e concessionárias. Nosso compromisso é contribuir com as práticas ESG, reduzindo desperdícios e fortalecendo a transparência nos contratos de fornecimento, garantindo que direitos e deveres sejam amplamente compreendidos e respeitados.
Valores
-
Equidade e Transparência – Atuamos para equilibrar a relação entre consumidores e fornecedores, garantindo justiça e transparência nas negociações.
-
Respeito e Diplomacia – Conduzimos nossas ações com ética, diálogo e cooperação, promovendo relações sustentáveis e justas.
-
Gestão Consciente dos Recursos – Defendemos o uso eficiente e responsável da energia, água e gás, minimizando desperdícios e impactos ambientais.
-
Compromisso com as Pessoas – Valorizamos o bem-estar e os direitos dos consumidores, promovendo soluções que beneficiam tanto a sociedade quanto o meio ambiente.
Nossa História
A ABCEU surgiu em 2012, em Goiânia-GO, a partir da necessidade de fortalecer a voz dos consumidores de energia elétrica diante das dificuldades em contestar cobranças indevidas das concessionárias. Na época, mesmo com evidências de erros nas faturas, os consumidores enfrentavam barreiras institucionais que impediam a correção dos valores.
Diante desse cenário, surgiu a ideia de criar uma associação para unir e representar os consumidores, garantindo equidade e transparência no setor. Com base nas diretrizes da ANEEL, a ABCEU rapidamente conquistou apoio e credibilidade, tornando-se referência na defesa dos direitos dos consumidores.
Hoje, 95% das tratativas conduzidas pela ABCEU são resolvidas administrativamente, promovendo eficiência, justiça e equilíbrio nas relações entre consumidores e concessionárias de energia elétrica.